Preis: Die angegebenen Preise enthalten 25 % Mehrwertsteuer. Versandkosten werden nach Gewicht zusätzlich berechnet.
Versand: Ab einem Bestellwert von 1000 SEK ist der Versand kostenlos. Liegt dieser Wert darunter, berechnen wir eine gewichtsabhängige Versandgebühr. Je höher das Gesamtgewicht des Pakets, desto höher die Versandkosten. Wir versenden mit PostNord. Für kleinere Pakete, die in den Briefkasten passen, wählen Sie bitte MyPac Small. Größere Pakete können Sie mit MyPac Collect an eine Postfiliale oder ein Paketfach liefern lassen. Firmenkunden können den Firmenversand mit Lieferung an ihre Firmenadresse wählen.
Versandkosten: 0–499 g: 49 SEK. 500–999 g: 59 SEK. 1–2 kg: 69 SEK. 2–5 kg: 99 SEK. 5–10 kg: 129 SEK.
Versandkosten für Firmensendungen: 0–5 kg: 129 SEK. 5–10 kg: 189 SEK.
Kaufabwicklung: Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigt haben. Die Bestellbestätigung wird automatisch von unserer Datenbank generiert und nicht manuell geprüft. Sollten Fehler auftreten, beispielsweise bei der Angabe von Preis, Lieferzeit oder ausverkauften Artikeln, behalten wir uns das Recht vor, diese nachträglich zu korrigieren.
Wir schließen keine Verträge mit Minderjährigen (unter 18 Jahren) ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten ab.
Widerrufsrecht: Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware. Voraussetzung hierfür ist, dass sich die Ware in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand befindet, d. h. unbenutzt und nicht beschädigt ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Im Falle einer Rückgabe/eines Umtauschs trägt der Käufer die Versandkosten. Bitte benachrichtigen Sie uns im Falle einer Rückgabe unter info@laderspecialisten.se.
Reklamationen: Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie als Kunde das Recht, innerhalb von drei Jahren nach Erhalt der Ware eine Reklamation einzureichen. Im Reklamationsfall übernimmt Läderspecialisten die Versandkosten. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung.
Im Falle einer Beschwerde gilt Folgendes:
– Kontaktieren Sie uns unter info@laderspecialisten.se – Zunächst werden wir versuchen, den Mangel am Produkt zu beheben. – Sollte dies nicht möglich sein, erhalten Sie ein gleichwertiges Ersatzprodukt. – Falls kein gleichwertiges Produkt verfügbar ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des reklamierten Produkts.
Für weitere Informationen zu Beschwerden klicken Sie hier, um zur Website der schwedischen Beschwerdebehörde zu gelangen.
Im Streitfall richten wir uns nach den Empfehlungen der schwedischen nationalen Beschwerdekommission.
Zahlung: Wir arbeiten mit Klarna zusammen und akzeptieren neben der Zahlung per Rechnung über Klarna auch Visa, Mastercard und Banküberweisung (Handelsbanken, SEB, Nordea) über Klarna Checkout. Auf Ihrer Quittung wird die Zahlung an Inge AB vermerkt, den Zahlungsempfänger Ihres Einkaufs im Webshop.
Neben den oben genannten Zahlungsmethoden ist auch die Zahlung mit Swish möglich. Dieser Zahlungsdienst ist über Klarna Checkout nicht verfügbar.
Wir halten uns an das Fernabsatzgesetz. Es fallen keine zusätzlichen Kartengebühren an, und es wird niemals ein höherer Betrag als der von Ihnen autorisierte Betrag für den Artikel abgebucht.
Rückgabe: Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Daher ist es wichtig, dass Sie ihn sorgfältig verpacken.
Senden Sie den Artikel bitte an die folgende Adresse und schicken Sie uns gleichzeitig eine E-Mail, damit wir wissen, dass ein Paket von Ihnen unterwegs ist. E-Mail-Adresse: info@laderspecialisten.se
Lederspezialistin Inge AB.
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Stillmansgatan 9
212 25 Malmö
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie des Kaufbelegs oder Lieferscheins bei. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird Ihnen der Betrag umgehend auf Ihr Konto zurückerstattet.
Nicht abgeholte Pakete: Pakete, die an den Beauftragten des Versandunternehmens (Postnord, DHL, Schenker) übergeben und nicht rechtzeitig abgeholt werden, gehen an uns zurück. Wünscht der Kunde eine erneute Zustellung, fallen zusätzliche Versandkosten an. Storniert der Kunde die Bestellung, werden die Versandkosten nicht erstattet, und es wird eine Bearbeitungsgebühr von 100 SEK erhoben.
Garantie: Alle Produkte unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und einem dreijährigen Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie als Kunde Mängel am Produkt, die innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf auftreten (ausgenommen normale Abnutzung), melden können. Die Meldung von Mängeln muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Sollten Sie wider Erwarten ein fehlerhaftes Produkt erhalten oder etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen gerne, das Problem zu lösen.
Kundenservice: Sie erreichen uns per E-Mail unter info@laderspecialisten.se . Wir beantworten E-Mails so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Sie können uns auch telefonisch unter 0727 – 160 900 erreichen (werktags von 9:00 bis 12:00 Uhr).
Verarbeitung personenbezogener Daten beim Einkauf in unserem Webshop: Wenn Sie bei uns einkaufen www.laderspecialisten.se Sie können entweder als Bestandskunde angemeldet einkaufen oder als Gast ohne Anmeldung. Mit Ihrem Kauf erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bestellung ohne Anmeldung in Ihrem Konto: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen wir wissen, wer Sie sind, und wir benötigen Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, an die alle Informationen bezüglich der Bestellung gesendet werden, sowie Ihre Adresse, damit wir Ihnen Ihre Bestellung nach Hause senden können.
Bestellung aus Ihrem Kundenkonto bei Läderspecialisten: Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, werden Ihre Kontaktdaten aus unserer Kundendatenbank abgerufen. Der Kauf wird in Ihrem Kundenkonto gespeichert und ist somit in Ihrer Bestellhistorie einsehbar. Falls Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie sich oben auf der Startseite oder direkt im Warenkorb anmelden.
Zahlung: Bei Zahlung per Rechnung benötigen wir Ihre Sozialversicherungsnummer, damit unser Zahlungsdienstleister Klarna eine Bonitätsprüfung durchführen kann. Ein Lieferschein wird in unserem Lager im Zusammenhang mit der Verpackung Ihrer Bestellung ausgedruckt. Die gesamte Rechnungsabwicklung erfolgt anschließend über Klarna. Auch bei Zahlung per Karte wird die Zahlung über Klarna abgewickelt. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Klarna kommuniziert in diesem Fall mit Ihrer Bank bezüglich der Transaktion.
Bei Zahlung mit Swish erfolgt die Zahlung direkt über Ihre Bank, ohne Zwischenschritt über Klarna.
Lieferung: Um Ihre Bestellung versenden zu können, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Mobilnummer für die Lieferbenachrichtigung per SMS. Diese Daten werden von uns an unsere Versandpartner, derzeit PostNord und Schenker, weitergeleitet. Die Benachrichtigung über die Zustellung Ihres Pakets erfolgt durch einen ihrer Transportdienstleister.
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Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert? Die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Lieferung erhobenen personenbezogenen Daten werden ab dem Lieferdatum 36 Monate lang gespeichert. Dies ist der Zeitraum, in dem Sie gemäß schwedischem Recht das Recht haben, eine Beschwerde oder einen Anspruch bezüglich eines Produkts geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist werden gemäß dem schwedischen Rechnungslegungsgesetz lediglich Transaktionsdaten für insgesamt 7 Jahre gespeichert.
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