Preis: In den angegebenen Preisen ist die Mehrwertsteuer von 25 % enthalten. Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und kommen zusätzlich hinzu.
Versand: Wir bieten kostenlosen Versand an, wenn Sie als Privatkunde über 1000 kr. einkaufen. Wird dieser Betrag nicht erreicht, berechnen wir eine gewichtsabhängige Versandgebühr. Wir arbeiten für unsere Lieferungen mit Postnord, DSV/Schenker und DHL zusammen. Als Kunde wählen Sie beim Bezahlvorgang selbst den Versanddienstleister und die Abholstelle aus. Für kleinere Pakete, die in den Briefkasten passen, kann MyPac Home Small gewählt werden.
Wenn Sie als Unternehmen einkaufen und eine Firmenlieferung wünschen, bieten wir keinen kostenlosen Versand bei Einkäufen über 1000 kr. an. Es kann jedoch eine Lieferung an das Unternehmen oder alternativ eine Lieferung an eine Abholstelle gewählt werden.
Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und gewähltem Versanddienstleister und liegen zwischen 59 und 149 kr.
Bei Versand in Länder außerhalb Schwedens belaufen sich die Versandkosten auf 199–299 kr, abhängig vom Land und Gewicht. Der kostenlose Versand bei Einkäufen über 1000 kr. gilt nicht für Einkäufe aus Ländern außerhalb Schwedens.
Kauf: Bei der Bestellung kommt der Kaufvertrag erst dann zustande, wenn wir die Bestellung durch eine per E-Mail versendete Bestellbestätigung bestätigt haben. Die Bestellbestätigung wird automatisch von unserer Datenbank generiert und wird nicht manuell geprüft. Bei etwaigen Unstimmigkeiten z. B. bei der Preisangabe, Lieferzeit, ausverkauften Artikeln usw. behalten wir uns das Recht vor, diese nachträglich zu korrigieren.
Wir schließen keine Verträge mit Minderjährigen (unter 18 Jahren) ohne die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten ein.
Widerrufsrecht: Gemäß dem Gesetz über Fern- und Heimverkäufe haben Sie als Kunde ein 14-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht nach Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass sich die Ware im Wesentlichen im unveränderten Zustand befindet, d. h. unbenutzt ist und nicht zerstört oder beschädigt wurde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung über den Kaufwiderruf. Bei Rückgabe/Umtausch trägt der Käufer die Versandkosten. Bitte informieren Sie uns bei Rückgabe unter info@laderspecialisten.se
Reklamation: Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie als Kunde ein dreijähriges Gewährleistungsrecht nach Erhalt der Ware. Bei einer Reklamation trägt Läderspecialisten die Versandkosten. Wir erstatten dem Kunden den Betrag spätestens 30 Tage ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung erhalten haben, dass der Kunde die reklameierte Ware zurückgesendet hat.
Bei einer Reklamation gilt Folgendes:
– Kontaktieren Sie uns unter info@laderspecialisten.se – Zunächst wird versucht, den Fehler am Produkt zu beheben. – Sollte dies nicht möglich sein, wird dem Kunden ein gleichwertiges Produkt angeboten. – Sollte kein gleichwertiges Produkt verfügbar sein, wird dem Kunden der Wert des reklamierten Produkts erstattet.
Für weitere Informationen zu Reklamationen klicken Sie hier, um zur Website des Allgemeinen Reklamationsausschusses zu gelangen.
Bei etwaigen Streitigkeiten halten wir uns an die Empfehlungen des Allgemeinen Reklamationsausschusses.
Zahlung: Wir arbeiten mit Klarna zusammen und akzeptieren neben der Rechnung über Klarna auch Visa, Master Card und Sofortüberweisung über das Bankkonto (Handelsbanken, SEB, Nordea) als Zahlungsmittel über Klarna Checkout. Auf Ihrem Beleg wird angegeben, dass die Zahlung an Inge AB erfolgt ist, die bei Käufen im Webshop als Empfänger fungiert.
Neben den oben genannten Zahlungsmitteln kann auch mit Swish bezahlt werden. Dieser Zahlungsdienst läuft nicht über Klarna Checkout.
Wir halten uns an das Gesetz über Fernkäufe. Es fallen keine zusätzlichen Kartengebühren an, und es kann niemals ein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie für den Artikel genehmigt haben.
Rücksendungen: Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurücksenden, an dem Sie die Ware erhalten haben. Die Ware muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Daher ist es wichtig, dass Sie die Ware ordnungsgemäß verpacken.
Senden Sie die Ware an die folgende Adresse und schicken Sie gleichzeitig eine E-Mail, damit wir wissen, dass ein Paket von Ihnen unterwegs ist. E-Mail-Adresse: info@laderspecialisten.se
Läderspecialisten Inge AB.
Rücksendung
Stillmansgatan 9
212 25 Malmö
Legen Sie dem zurückgesendeten Produkt eine Kopie des Belegs oder alternativ des Lieferscheins bei. Sobald die zurückgesendete Ware eingegangen und geprüft wurde, wird der Betrag umgehend Ihrem Konto erstattet.
Nicht abgeholte Pakete: Pakete, die an eine Abholstelle des Versanddienstleisters (Postnord, DHL, Schenker) gesendet wurden und nicht rechtzeitig abgeholt werden, werden an uns zurückgesendet. Wenn der Kunde wünscht, dass die Bestellung erneut versendet wird, wird eine zusätzliche Versandgebühr berechnet. Wenn der Kunde die Bestellung storniert, wird die berechnete Versandgebühr nicht erstattet, und dem Kunden wird eine Bearbeitungskosten von 100 kr. in Rechnung gestellt.
Garantie: Alle Produkte unterliegen den Regelungen des Verbraucherschutzgesetzes hinsichtlich des dreijährigen Gewährleistungsrechts. Das bedeutet, dass Sie als Kunde Mängel an der Ware melden können, die innerhalb von drei Jahren nach dem Kauf aufgetreten sind (keine Abnutzung). Die Mängelrüge muss innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Sollten Sie wider Erwarten ein fehlerhaftes Produkt erhalten oder sollte etwas fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen helfen können.
Kundendienst: Sie können uns per E-Mail unter info@laderspecialisten.se erreichen. Wir antworten auf E-Mails so schnell wie möglich, unser Ziel ist jedoch eine Antwort innerhalb von 2 Werktagen. Sie können uns auch telefonisch unter 0727 – 160 900 erreichen (Werktage 09.00–12.00).
Verarbeitung personenbezogener Daten beim Einkaufen in unserem Webshop: Wenn Sie auf www.laderspecialisten.se einkaufen, können Sie wählen, ob Sie als früherer Kunde angemeldet einkaufen oder ohne Anmeldung als Gast einkaufen möchten. Mit der Durchführung des Kaufs stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Bestellung ohne Anmeldung: Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, müssen wir wissen, wer Sie sind. Daher benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, an die alle Informationen bezüglich der Bestellung gesendet werden, sowie Ihre Adresse, damit wir Ihre Bestellung nach Hause schicken können.
Bestellung mit Anmeldung bei Ihrem Konto bei Läderspecialisten: Wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind, werden Ihre Kontaktdaten aus unserer Kundendatenbank abgerufen. Der Kauf wird in Ihrem Konto bei uns registriert, was bedeutet, dass Sie ihn in Ihrer Kaufhistorie einsehen können, wenn Sie in Ihrem Bereich angemeldet sind. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich oben auf der Startseite oder direkt an der Kasse anmelden.
Zahlung: Bei der Zahlung per Rechnung benötigen wir Ihre Personennummer, damit unser Rechnungspartner Klarna eine Bonitätsprüfung durchführen kann. Der Lieferschein wird bei der Verpackung Ihrer Bestellung in unserem Lager gedruckt, danach erfolgt die gesamte Abwicklung Ihrer Rechnung über Klarna. Wenn Sie mit Karte bezahlen, erfolgt die Zahlung auch in diesem Fall über Klarna. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, und Klarna wird in diesem Zusammenhang mit Ihrer Bank bezüglich der Transaktion kommunizieren.
Bei der Zahlung mit Swish erfolgt die Zahlung direkt über Ihre Bank, ohne über Klarna zu laufen.
Lieferung: Damit wir die Bestellung versenden können, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Mobiltelefonnummer für die Benachrichtigung über Ihre Lieferung per SMS. Diese Informationen werden von uns an die verschiedenen Transportunternehmen weitergeleitet, mit denen wir derzeit zusammenarbeiten: PostNord und Schenker. Die Benachrichtigung über die Lieferung Ihres Pakets erfolgt von einer ihrer Transportstellen.
Analysetools und Cookies: Wir verwenden Analysetools wie Google Analytics, um unseren Webshop zu verbessern und weiterzuentwickeln. Diese Entwicklungsarbeit erfolgt unter anderem auf Grundlage der Statistiken über das Nutzerverhalten auf Läderspecialisten.se, die wir über Google Analytics erhalten.
Um festzustellen, wer unseren Webshop besucht, verwenden wir Cookies, um demografische und nutzerbezogene Statistiken zu erstellen. Dies ermöglicht es uns, Inhalte anzupassen und zu erstellen, die den Interessen unserer Kunden entsprechen. Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie entweder alle Cookies blockieren, bestehende Cookies von Ihrem Computer löschen und/oder Ihren Computer so einstellen, dass Sie vor dem Speichern von Cookies eine Warnmeldung erhalten.
Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert? Die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Lieferung sammeln, werden 36 Monate ab dem Lieferzeitpunkt gespeichert. Dies ist der Zeitraum, in dem Sie nach schwedischem Recht das Recht haben, eine Reklamation einzureichen oder sich über eine Ware zu beschweren. Nach dieser Zeit werden nur noch Angaben zur Transaktion insgesamt 7 Jahre lang gespeichert, gemäß dem Buchhaltungsgesetz.
Kontakt bezüglich personenbezogener Daten: Wenn Sie Zugang zu den Informationen über Sie erhalten möchten oder Einwände gegen die von uns gespeicherten Daten haben, können Sie uns unter info@laderspecialisten.se kontaktieren. Sie haben gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten das Recht, Zugang zu den von uns über Sie gespeicherten Daten zu erhalten und gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU (DSGVO) Einwände gegen die Speicherung dieser Daten zu erheben. Auf Wunsch aktualisieren oder löschen wir die in unserer Datenbank vorhandenen personenbezogenen Daten, vorbehaltlich von Maßnahmen, die einen Gesetzesverstoß darstellen.
Sie können mehr über die Allgemeine Datenschutzverordnung der EU (DSGVO) auf der Website der Datenschutzbehörde lesen. Klicken Sie hier, um dorthin zu gelangen.
Läderspecialisten wird von Inge AB betrieben. Org.-Nr.: 559304-7060